Информационни технологии. Управление на услуги 

ISO/IEC 20000, Информационни технологии – Управление на услугите, е разработен с цел да се повиши качеството на услугите в IT сектора. Разработен е в 2 части, но сертификация се извършва само по първата част - ISO/IEC 20000-1 Информационни технологии. Управление на услуги. Част 1: Изисквания относно системата за управление на услуги. ISO/IEC 20000 може да се използва от:

организации, чиито клиенти изискват гаранции, че техните изисквания към услугите ще бъдат изпълнени / организация, която изисква съгласуван подход от всички свои доставчици на услуги, включително тези във веригата на доставка / доставчик на услуги, който възнамерява да докаже способността си за дизайн, прехода, доставка и подобряване качеството на услугите, които отговарят на изискванията за предоставяне на услуги / доставчик на услуги за наблюдение, измерване и преглед на своите процеси и услуги по управление на услуги / доставчик на услуги за подобряване на дизайна, прехода, доставка и подобряване качеството на услугите чрез ефективно прилагане и функциониране на системата за управление на услуги

Откъде да започнем?

Обадете ни се!

Ние сме консултанти с над 15-годишен опит във внедряването, одитирането и сертифицирането на Системи за управление. Заедно с Вас ще създадем най-подходящия, отговарящ на Вашите нужди план, така че възможно най-безпроблемно и оптимално да стигнете до сертификат!

Ако желаете да получите оферта за консултация, моля натиснете

Разгледайте схемата по-долу, за да се запознаете с процеса на сертификация. Не се колебайте, звъннете, за да Ви разясним целия процес.